La continuidad en las operaciones de toda empresa depende grandemente del nivel de documentación que estas operaciones tengan. Por años muchas empresas han atendido las necesidades inmediatas de crecimiento en sus operaciones y han descuidado la fase de documentación. Ante eventos no esperados se enfrentan a la realidad de recuperar sus operaciones sin ninguna guía o base de información confiable. Dependen enteramente de los conocimientos que su personal clave posee, y en muchos casos esto no es suficiente.
La documentación en ciertas industrias de negocio es tan importante que hasta existen agencias reguladoras que establecen los formatos de documentación que se debe seguir en estas industrias y efectúan auditorias periódicas para validar la existencia y vigencia de sus documentos.
Diseñamos y documentamos manuales para:
Planes de contingencia para desastres
Procedimientos, políticas, reglamentos
Manuales de usuario y manuales operacionales
Guías de adiestramientos y auditorias
Guías de control de seguridad
SOPs
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